Manglende bestillingsbekræftelse eller faktura

En bestilingsbekræftelse sendes automatisk, når du har gennemført en ordre og betaling. Den sendes til den e-mail du angav, da du bestilte varen/varerne.

Sker dette ikke, er det oftest, fordi den er havnet i et spamfilter eller at du har indtastet en forkert e-mail eller kigger i en anden e-mailkonto.

Det er derfor meget vigtigt, at du henvender dig, hvis du mod forventning ikke modtager en bestillingsbekræftelse, når en bestilling er gennemført.

Kontakt kundeservice@apopro.dk, der vil finde din bestilling og rette din e-mail i systemet.

Det er vigtigt at din e-mail er korrekt, da den samme e-mail bruges til at sende tracking link, samt faktura og ordrebekræftelse, når din pakke er afsendes.

Vi kan desværre ikke gensende din bestillingsbekræftelse, men vi kan gensende din faktura hvis du ikke har modtaget denne på mail.